身体语言是沟通过程中的红绿灯

高贵与尊严、自卑与好强、精明与机敏、傲慢与粗鲁，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。

　——（古希腊）苏格拉底

    身体语言沟通是借助于人的目光、表情、动作、体姿等肢体语言所进行的信息交流，它准确地传递着沟通的心态，是沟通过程中的红绿灯。

⑴　副语言。副语言是指说话音调的高低、节奏的快慢、语气的轻重，它们伴随着语言表达信息的真正含义。恰当的、自然的运用音调，是顺利沟通的条件。

⑵　表情。表情能够传递个人的情绪状态或态度，喜、怒、哀、乐、愁等心理状态都能在面部表情中得到淋漓尽致的展示。

⑶　目光。目光是非语言沟通的一个重要通道，是人际间最能传神的非言语交往。

⑷　体姿。人们对待他人的态度在一定程度上是通过体姿表现出来的。略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示，所以说不同的体姿也是一种沟通行为。

【成功宝典】

真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。