不轻易责备人

更多的证据显示，我们都害怕受人指责。

——（德）汉斯·席尔

　　心理学家史基诺说：“批评不但不会改变事实，反而只有招致愤恨。”

奥克拉荷马州的乔治·强斯顿，是一家营建公司的安全检查员。据他报告，每当发现有工人在工作时不戴安全帽，他便会利用职位上的权威要求工人改正。其结果是，受指正的工人常显得不悦，而且等他一离开，就又把帽子拿掉。后来，强斯顿决定改变方式，他看见有工人不戴安全帽时，便问是否帽子戴起来不舒服，或是帽子尺寸不合适。他并且用愉快的声调提醒工人戴安全帽的重要性，然后，要求他们在工作时最好戴上。这样的效果果然比以前好得多，也没有工人不高兴了。

　　批评就像家鸽，最后总是飞回家里。我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，或者很无奈的告诉你：“我不知道所做的一切有什么不对。”

　　班哲明·富兰克林年轻的时候并不圆滑，但后来却变得富有外交手腕，善于与人应对，因而成了美国驻法大使。他的成功秘诀是：“我不说别人的坏话，只说大家的好处。”

只有不够聪明的人才批评、指责或抱怨别人，但是善解人意和宽恕他人，需要修养和自制的工夫。

【成功宝典】

人活脸，树活皮，当你不给别人面子的时候，想想自己被如此对待的心境吧！让人与人之间少一些责备，多一些关怀吧！