“我照着便民联系卡给村支书尹招国打电话，他第一时间组织人员将尹大爷送去了镇卫生院，后来办点干部、村干部还帮尹大爷支付了医药费。”近日，茶陵县虎踞镇银湖村湖后组80多岁的空巢老人尹桂元病倒在家无人知晓，邻居焦女士发现后，通过拨打便民联系卡上的电话寻求帮助，挽救了尹桂元的命。

　　拉近干群关系，畅通民意渠道。近期，虎踞镇自制了6600多张便民联系卡发放到群众手中，联系卡上印有政府办点干部、村组干部、联系民警、镇村医生及涉农七站八所负责人的联系电话，群众可以一对一的求助和咨询。在逢圩、节假日等时段，群众还可以电话预约办理相关事项，空巢老人、留守儿童等弱势群体可享受“绿色通道”。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，该镇多措并举、层层铺开，实行领导干部包村(包片)、一般干部联村办点制度，走村串户查找问题；便民服务大厅开辟计生、民政、财政等6个窗口，工作人员轮流坐班提供一站式服务；全镇16个村(居委会)分别成立了便民服务站，收集群众提出的问题，对能当面答复的问题及时答复，不能答复的每周汇总上报至镇政府，统一进行回复。截至目前，该镇共为群众解决问题180多个，提供政策方面咨询480余人次。

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