都说清官难断家务事，在茶陵县秩堂镇彭家祠村，却有这么一位专门操心邻里纠纷、亲属矛盾的“热心人”，当地群众如遇到什么难处，不论事情大小，总会找他帮忙解决，他就是该村人民调解员彭保元。
善“和事”的调解员
“人都有老的时候，如果你老了，你家孩子不给你饭吃，怎么办?”2006年，彭家祠村彭新(化名)因不肯提供粮食给70多岁的老母亲，被其他三兄弟告到彭保元处。接到调解电话后，彭保元第一时间赶到彭新家调解。
“刚开始我也没听进去，通过他6次上门调解，让我认识到如果自己不做好榜样，以后我的孩子也会这样对我。”此后，彭新每月给母亲按时送米，好好赡养老人。
2011年，村民李禾(化名)与陈美(化名)因菜地问题大打出手。彭保元闻讯，把饭碗一丢，赶到现场。“当时因为脸受伤了，我的情绪很激动，幸亏彭保元及时赶到制止和调解，避免了事态进一步发展。”说起当时的情景，李禾现在还感到后怕，如果彭保元晚到几分钟，双方亲属就打起来了。
作为村调解员，彭保元每天接触的都是些说起来琐碎，做起来麻烦的家长里短，但他有自己的“秘诀”，那就是对每件事都以诚取信。也因此，很多在别人眼里或许是块难啃的“硬骨头”纠纷，在他面前似乎只是“小菜一碟”。
巧解百姓“千千结”
在彭保元看来，法律审判固然可以解决问题，但往往不能解开心结，而调解的案子不伤感情，有利于社会关系的修复。
去年8月，彭家祠村民彭兵(化名)等3人因用电打鱼，与承包东安水库的老板谭军(化名)发生纠纷，并将谭军打伤。谭军将彭兵等告上法庭。
开庭当天，彭兵邀请彭保元帮助调解。彭保元赶到法院找到该案的主审法官，申请庭下调解。“这马上就要开庭了，我当然不肯庭前和解。”谭军说，彭保元晓之以理，动之以情的调解形式，让自己愿意坐在调解桌前。最终双方在开庭前几分钟握手言和。
“调解就是要不怕问题，有矛盾的村民或者家庭能够和睦相处，就是对自己最大的安慰。”这是彭保元工作的动力。从事调解工作14年，彭保元以用耐心、诚心和热心去感化双方当事人，赢得了村民的信任。
彭家祠村支书说，每次村里换届选举，彭保元都能高票当选。这次换届选举，全村1600人投票，彭保元得票1400多票。
来源：株洲日报
作者：唐艳丽 李瑞 胡志刚
编辑：刘合情
