1月4日，茶陵县委副书记武挪强到县信访局接访，倾听群众诉求，协调解决群众反映的有关问题。

接访现场

市民刘某来请求恢复个人机关事业编，发放车补，武挪强详细了解情况后，当即批示，由卫健局核实情况，要尊重历史、尊重改革实际，做到妥善处理。

市民彭某涛反映，在宏泰养生园交了会员费，医疗保障不能达到预期，希望退款。武挪强表示，将全面关注此事，各有关部门要切实履行好职能，尽最大努力确保群众利益不受损失。

接访过程中，武挪强认真倾听来访群众反映情况，对诉求合理、事件清楚的，当场解决；有待核实，当场不能解决的，明确责任单位限期解决；依法依规不能解决的，向来访群众讲清政策、讲明道理，耐心解释。

武挪强指出，要切实转变工作作风，用心、用情、用力为群众排忧解难，确保群众诉求有人听、疑惑有人解。要树牢以人民为中心的思想，深入细致做好信访工作，主动了解社情民意，依法依规解决群众合理诉求，全力维护社会大局和谐稳定。