人大代表联系群众工作站是人大代表和人民群众共同的“家”。在这里，群众有揪心事、烦心事可以找代表反映，解决“急难愁盼”问题；代表可以“零距离”接触人民群众，充分了解民意。近年来，茶陵县下东街道积极利用人大代表联系群众工作站平台，收集社情民意，协助解决民生问题，在一件件民生小事中，不断提升辖区群众的幸福感、满意度。

下东街道人大代表联系群众工作站坐落于头铺村，站内共有市、县两级人大代表11人，每月10日和20日安排2名以上代表接待选民，协助人大代表收集反映社情民意，并及时作好登记、转办、答复工作，这条办事的“绿色通道”，很大程度上增加了沟通效率，解决了群众办事难、办事慢的问题。

去年6月，辖区群众到站里反映兴富家园主要干道在上下学时段交通拥堵问题，该路段因路面较窄且年久失修，一到下雨天就泥泞不堪，不仅影响了村民的出行，而且还可能存在一定的安全隐患。了解群众的诉求后，下东街道立刻组织人大代表前往现场查看路况，针对发现的问题，召集村“两委”干部召开联席会议，根据路面性质和受损程度，制定修补方案，快速修补受损路段。目前，该路段已经完成路面拓宽、水泥硬化和铺设柏油等工作，看着修缮好的道路，居民们纷纷伸出了大拇指，为人大代表们点赞。

“以前头铺村兴富家园这条路坑坑洼洼，灰尘又大，小孩读书天天堵车，通过我们跟人大工作站、头铺村对接，在村里的支持下，现在把这条路修成柏油路，十月份已经完成，现在这个道路又宽敞又明亮，交通又便利。”下东街道头铺村村民罗红剑说道。

县芙蓉学校建成后，学校南门、北门两个断头路也面临上下学时段交通拥堵等问题，工作站的代表们了解到这个情况后，积极建言献策，目前，该路段已完成设计、征地等工作，预计2024年6月可以把两条断头路拉通。

民有所呼，我有所应。2023年，下东街道人大代表联系群众工作站共开展接访选民90余人次，通过代表联络站收集建议、意见30多条，走访选民56人次，为民办实事12件，协调并解决了社区用电、人居环境整治、道路安全调整等各类民生问题12个。

下东街道人大代表联系群众工作站副站长李继伟表示，在新的一年里，将时刻关注和及时处理老百姓反映的各类急难愁盼的问题，继续将联络站打造成为为民服务的服务站，结合老百姓的需求，形成代表建议议案提交给县人大常委会，切实履行人大代表职责。