10月8日，茶陵县委书记邓元连到县信访局坐班接访，倾听群众诉求，协调解决群众反映的有关问题。

接访现场

接访中，邓元连详细了解群众反映的住房存在安全隐患、茶常高速建设导致民房受损等问题，并与相关部门负责人分析查找问题症结，依照相关法律、政策和规定提出切实可行的解决方案，并现场进行交办。

县委书记邓元连

邓元连指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，要依法依规办理信访案件，及时精准分类分转信访事项到责任单位，确保群众反映诉求有人办理、依法推进，保障群众合法权益；要积极主动作为，做好政策法规解释工作，做到合理诉求解决到位、无理诉求解释到位，维护信访工作的良好秩序；要多方协调与配合，深入调查研究，坚持问题导向，妥善解决群众合理合法诉求，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。