12月11日，副县长谭漪在县长热线大厅接听“12345”热线，听取并受理来电群众的意见和诉求。

连线中，火田镇村民陈先生反映组里今年进行了电改，其家中电表开关是一个开关，左右邻居装的是两个开关，希望能更换为两个开关的电表，以及电改施工中挖机碰坏其家门口的太阳能灯，一直未处理。谭漪在了解完情况后，当场作出答复表示将交办给国网茶陵县供电公司和火田镇相关工作人员处理此问题，具体情况会及时反馈。

在接听便民服务热线过程中，谭漪耐心仔细倾听民众反映的问题，并作出针对性答复，确保百姓诉求事事有结果、件件有回应。